邓亚文，女，年生，副研究馆员，年武汉大学图书馆学硕士研究生毕业，同年进入北京语言大学图书馆。先后从事过中文采访、中西文编目、参考咨询以及办公室行政等工作，现为图书馆副馆长。

张丽，女，年生，北京大学信息管理系届博士毕业生，北京语言大学副研究馆员，发文40余篇，参编著作6部。研究方向：高校图书馆研究、学科服务、图书馆未成年人服务、公共文化服务。

摘要：为使改造后的图书馆更好满足读者需求，图书馆直属党支部以“不忘初心、牢记使命”主题教育活动为契机，开展读者满意度调查，共回收问卷份。问卷涉及图书馆空间环境、文献利用、服务提供等多个方面，共12类问题，调查对象涵盖教师、学生、研究人员等多种身份。调查结果显示，读者对图书馆的服务基本上是认可的，不过同时暴露出图书馆在辅助教学科研、资源建设以及服务的提升上存在的问题。结合调查结果，图书馆人认真进行转型升级期间的探索与反思，明确了今后努力的方向。图书馆要充分把握这次装修改造的契机，勠力同心，为学校的双一流建设作出不懈的努力。

关键词：北京语言大学；图书馆；读者满意度；调查研究；研究报告

图书馆馆舍装修期间，业务工作依旧有条不紊的展开。为使改造后的图书馆能从外到内都有焕然一新的改变，图书馆探索如何满足读者需求，提高软实力，实现现代化图书馆的转型。恰逢图书馆支部主题教育的活动，我们决定在全校范围内，对读者展开调查。支部领导亲自部署，党员们献计献策，利用

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