11月21日下午两点，北京电视台、千龙网、中国老年报、北京晚报、北京青年报、老年之友、北京日报、法治晚报、法治日报、京华时报的媒体记者如约来到乐老汇，进行采访。

当时，住在养老院的老年人们刚刚午休醒来，护理员们正帮助老年人们穿外套，将老年人们集中到客厅；给老人们喂食或分发一些酸奶、水果、点心等小零食；再带领老人做一些小游戏、才艺表演之类的活动。

乐老汇养老服务公司范经理向采访的记者们介绍，乐老汇通过开办在社区里或是社区居民单元楼里的小型、功能性的养老驿站，为老人提供方便便捷的养老服务，还专门设置了失智专区，对失智老年人进行集中化的专业照护服务。

失智老人住在家里，往往因为子女比较忙而得不到良好的照顾，而在养老驿站，老人都是由专业的护理员照顾，让老人们在得到良好照顾的同时，身心也比较愉悦。范经理介绍，最可喜的是，老人们住进养老驿站后，身体状态、精神状态都有了一定的改善。

乐老汇智慧养老服务平台的研发部负责人吕清风，给记者们介绍了乐老汇的远程探望系统、养老护管系统、应急呼叫系统、电子防走失系统等，以及在实际使用过程中的用途与优势。

下午三点的时候，采访的记者们来到了失智专区，这里老人们正在进行下午活动，咱们的护理员打着拍子带领老人们唱着《国歌》《没有共产党就没有新中国》《白毛女》等经典老歌，白发苍苍的王爷爷拉着小提琴，一派温馨和乐的气氛。

通常，上午照顾老人们吃完早饭以及午饭后的下午，是老人们最开心的时候，也是通常大家都能看到的最快乐的时候。但事实上，大多数时候护理员们不仅要完成老年人日常生活起居，还需安慰有些情绪不佳、开导有心结的老人，像家人一样地亲近、与他们开玩笑，用自己的积极情绪影响老人；夸奖老人，逗他们开心，调频失智老人，引导老年人们极积地生活。所以我们的护理员本身都具备吃苦耐劳、内心强大、乐观积极有爱心的心理素质。

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