北京工商局与11电商签协议 昨日上午,北京市工商局与包括京东、天猫、亚马逊、苏宁、国美等10一家知名络交易平台签署了《加强络交易消费者权益保护框架协议》。 框架协议主要内容包括工商部门与平台经营者建立数据交换同享、消费风险防控、电子证据互认、多元化消费纠纷解决、落实经营者首问和赔偿先付制度、络消费维权社会共治、信誉鼓励及束缚、沟通调和机制等内容。 据北京市工商局介绍,这是第一次尝试行政部门和络交易平台的主体信息、质量监管、消费维权数据交换;也是第一次实现由多家络交易平台集体许诺落实经营者首问和赔偿先付制度。 工商部门与平台交换数据 平台管理方面,将通过“行政+市场+技术”管理手段和方式,建立信誉鼓励及束缚机制,共同强化对平台内经营者的规范管理,实现消费维权工作从事后调解向事前事中防控转变。同时,工商部门将与平台经营者通过数据交换,有效防控络交易风险。 另外,还将实现络消费维权社会共治。工商部门与络交易平台经营者、专业技术机构、行业协会等共同组建络消费维权专家委员会。对络交易中的消费风险进行预判;对络交易商品质量抽检品类、检测项目等提出建议;对络交易消费纠纷进行评议;解决络交易消费维权困难等。 平台集体许诺赔偿先付制度 北京市工商局相干负责人表示,此次框架协议的签署是北京市工商局对络市场监管模式的一次大胆创新,是构建消费者权益保护政企合作平台的一次大胆尝试。 同时,这也是第一次尝试行政部门和络交易平台的主体信息、质量监管、消费维权数据交换;第一次明确工商部门定期对企业的投诉情况提供个性化的分析;第一次实现由多家络交易平台集体许诺落实经营者首问和赔偿先付制度。 协议签署后,北京市工商局将充分依托数据和技术的手段,向络交易平台推送相干数据,实现信息同享、发展互助、改革共推、监管互动,积极防控络消费风险。 长按辨认下方 北京中科医院爆光北京中科医院是骗子欢迎转载,转载请注明原文网址:http://www.beijingshizx.com/bjfz/1121.html |