3月21日下午,在北京市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上,北京医学会会长封国生介绍说,截至3月19日24时,北京市新冠肺炎线上医生咨询平台于2月1日正式开通以来,平台总访问量达万人次,上传专家视频条;视频直播共49场,直播总浏览量共计万次,接受在线提问条,专家回复率97%以上。从在线咨询情况看,主要关心如何做好个人防护,发热、咳嗽等症状是否是疑似病例,以及如何做好防控工作等问题。封国生说,近期境外疫情呈现出爆发性增长的趋势,为了解决部分海外公民获得当地医疗咨询服务难、出门问诊易被感染等问题,北京市互联网企业运用科技优势,相继推出了远程医疗和咨询服务。在京驻外使领馆也陆续在使领馆官方网站进行推荐。据了解,百度健康推出了“海外抗疫公益计划”,发挥平台权威专家、服务等资源优势,免费提供线上医疗咨询、心理咨询、专家直播等实用服务。百度健康“问医生”平台有超十万医生提供全天候的免费在线医疗咨询服务,远程咨询医师团队由接受过新冠肺炎专业诊医院执业医生组成。所有海外侨胞和留学生都可以得到的全科室专业医生咨询服务。京东健康上线了“全球免费健康咨询平台”,召集了在国内抗击疫情过程中积累了丰富经验的专家和医生,搭建“一线抗疫名医团”,其中包括由30多名中医专家组成的“中医抗疫专区”,提供专业的在线咨询和问诊服务。考虑到外籍人士也需要得到医疗咨询和援助,京东健康同步上线了双语服务专区,目前已有20多名有英语接诊能力的医生可提供在线图文沟通形式的英语问诊咨询服务,方便外籍人士远程就医就诊。海外用户通过百度搜索“全球抗疫”、在百度APP中搜索“百度健康”或者京东APP搜索“京东健康”进入小程序即可体验全部公益服务。

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