近日，中邮保险北京分公司收到来自中国邮政集团公司邮票印制局的一封感谢信，对中邮北分快速、专业的理赔服务表示感谢。

今年4月，该局打来电话告知本单位有一名职工罹患重病，询问理赔事宜。中邮北分得知情况后，立即启动重疾理赔绿色通道，安排服务专员第一时间前往单位进行调查，收集职工就医病例、诊断证明等材料；理赔岗人员先后三医院进行走访调查，确定该职工属于重大疾病险理赔范畴，该职工在10个工作日内就收到了理赔款10万元。

整个理赔过程中，贴心周到、快速、专业的服务受到了客户的肯定和赞赏。中邮北分将继续为客户提供更高水准的理赔服务，更好地诠释保险本质，树立保险企业良好形象。

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