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文/金错刀频道祥燎，来源：金错刀 年有多糟心？许多人都有说不完的苦楚。然而在这一年，作妖的企业、行业还是不能消停，屡屡火上浇油。一般而言，企业行为应该交由市场评判，无形之手总会给予它应有的结果。然而，部分企业或行业，为了利益去挑战或打破某种底线，群情激愤，必须迅速处理。于是官媒下场，点名、评论，乃至痛批，及时拨乱反正。可悲的只是，一年之中，这样的场景太多了。1丰巢，物流界最后一公里流氓5月11日，《人民日报》在评论文章《反对“丰巢收费”，究竟在反对什么》里说道：“良性的发展模式，不应该是一方牺牲另一方获益，而应是共同努力，在把蛋糕做大的过程中，各方获得合理的收益。”在此之前，过去一直免费的丰巢，开始向用户收费，一石激起千层浪。丰巢的收费举动引来了全网炮轰：“本来擅自给我放快递柜，就很不爽了，现在居然还要收钱！”“在12小时内取快递根本就不现实，快递早上八点放进去，因为加班或者通勤时间长晚上八点回不去，岂不是很悲催。”而丰巢在未经协商的情况下，就向收件人收取超时保管费，更是引来众人反感。一些小区联合抵制丰巢，杭州某小区物业更是直接拔掉了丰巢快递柜的电源。归根结底，收费多少不是问题的关键，关键在于：快递柜带给用户的价值到底在哪里？丰巢对用户的敬畏之心又在哪里？尤其对于那些需要送货上门服务的人群，丰巢没有解决什么用户痛点，反而本身就是用户痛点。2僵持一年，NBA笑到了最后？5月11日，央视体育频道负责人对于“央视要恢复转播NBA”的传言做了郑重回复：“总台体育频道负责人明确表示，截至目前为止央视体育频道和NBA方面没有任何接触和交往，该负责人重申在事关中国主权的问题上，央视体育频道的态度是严肃的、鲜明的、一贯的，不会有任何的含糊和回旋的余地，NBA高层对此应该是清楚的。”声明一出，网上一片欢呼。毕竟去年国庆的NBA“莫雷事件”还历历在目。“莫雷事件”一出，抵制NBA成了舆论主流。“球，就是个球！”“我喜欢篮球，喜欢NBA，但我更清楚我为什么能舒服地坐在沙发上看NBA。”大众的态度鲜明。一天之内，就有14家企业宣布终止或暂停与NBA的相关合作。所有发声明的企业，也都得到了网友的一致叫好。不过，仅仅5个月后，央视体育频道就决定在10月10日上午恢复播出NBA比赛。转变之快，出乎很多人的意料。有人认为“被打脸了”，或许的确如此。但是，脸面常常不是最重要的。因时制宜，及时分清敌人和朋友才是发展的关键。3坑害婴儿，奶粉杀手卷土重来5月14日，央视新闻评论：彻查严惩！折断祖国花朵就是犯罪。这一次曝光的奶粉问题，地点在湖南郴州，却也不禁让人回想起了当年被三聚氰胺支配的恐惧。据报道，孩子们在长期服用一款名叫“倍氨敏”的特殊配方奶粉后，颅骨凸出成大头娃娃。有的孩子身上会莫明出现红疹、咳嗽，各项指标都不达标。甚至还有孩子止不住地用手拍打自己的头部，每天拍几好几次。而这些孩子最后都被诊断为“佝偻病”，严重营养不良，甚至停止生长。这些“致命奶粉”，实际是一种“固体饮料“，但为了利益，甚至医生都会向家长推荐。除了医生，母婴店的店员们更是会倾情推荐。一位店长说道：“我们都是靠奶粉吃饭的，肯定跟着销售走。”跟着销售走，而不是跟着事实走？只顾自己业绩飙红，全然不顾婴儿的身体健康。这些人也曾是孩童，或许也已生儿育女，但要求一个人感同身受，的确是种奢侈。4“变味的茅台，谁在买单？”7月15日，人民日报海外版旗下《学习小组》发文：《变味的茅台谁在买单？》。文中言辞犀利：“酒是用来喝的，不是用来炒的，更不是用来腐的。”此文一出，次日，茅台股价大跌7.90%，与前一个交易日相比市值蒸发.94亿元！网友称“一字一亿”。然而，对于茅台而言，动荡永远只是一时的。茅台的市值，始终稳居2万亿以上。一瓶至少元的飞天茅台，也一直供不应求。罗永浩直播间内，当罗永浩喊出“上架”的瞬间，售价元的飞天茅台秒空，他甚至都没来得及介绍。不仅是网上，在商超、专卖店，茅台也常常处于“无货”的状态。可是就在前不久，茅台公司还宣布，将集中投放吨茅台酒，平抑价格、稳定市场。吨，将近万瓶投入市场，最终不知所踪，依旧缺货。变味的茅台，谁在买单？还是说不清道不明。但抢着为茅台买单的人，还会大有人在。5最不要命的行业：吃播8月12日，央视新闻一条《餐饮浪费如何制止？》的新闻节目，让吃播行业一夜蒸发。吃播行业的内幕，被事无巨细地剖析到了公众面前。原来，屏幕前那些自称“吃不胖”的大胃王吃播们，一直都在假！吃！他们通常一边吃一边吐，再后期剪辑一下，就做成了一条吃播视频。一位大胃王主播，曾被路人目睹吃一口吐一口的造假吃播现场：这哪是吃播，明明是吐播。为了流量，博主们不仅假吃，还变着法地换花样，例如生吞一整只活章鱼。畸形的吃播行业，没什么鱼龙混杂，全是妖魔鬼怪。被央视曝光后，吃播瞬间人人喊打。很快，各大平台的大胃王吃播博主曾经上传的视频，全都消失不见。大胃王消失了，但也要记住：互联网时代的任何一场“畸形秀”，凝视和流量都是共谋，没有一个看客是无辜的。6P2P狂欢落幕，亿下落不明8月14日，央视新闻报道了网贷平台的整治工作，提到：还有出借人的多亿资金没有回收。到11月底，P2P平台彻底归零。然而追回那多亿的任务，仍是希望渺茫。在轰轰烈烈，却又一地鸡毛的P2P的发展史中，这样的无奈萦绕着所有与P2P发生关系的人。网贷平台的创始人或高管，自杀、跑路、自首，凄惨收尾。投资人倾家荡产，有些人连父母的养老钱也投了进去，直到今天也不敢告诉父母钱没了。连代言人也被波及，今年就有讨债人在芒果卫视总部举着“还我血汗钱”的横幅，让汪涵站出来为他们负责。P2P，一个曾经承载着“普惠金融”梦想的超级风口，吸引无数精英前仆后继，如今与“跑路”、“爆雷”划上等号，令人唏嘘。究竟错在了哪？有人说是因为贪婪，有人说是模式，有人说是监管......众说纷纭。或许相比利益，人们从没有把精力放在追求答案上，因此爆雷的风险才如影随形。7最傲慢的老字号，被全网骂到关店9月14日，央视新闻的一次评论，矛头直指狗不理：老字号不应“倚老卖老”。不久之后，原狗不理北京王府井店摘下招牌，在全网骂声中关门大吉。事情起因源于一位博主去吃狗不理，两屉花了98，结果一口咬开，全是肥肉丁，看着都恶心，最后博主评价：难吃且贵。没想到，狗不理不仅不加悔改，还选择报警，要求赔偿、道歉！毫无疑问，这种行为就是作死。然而那次事件，恐怕只能算是压死骆驼的最后一根稻草。在此之前，曾经亲民的狗不理，早已沦为只会收割游客的老字号，一笼包子的价格在50-元不等，几乎是庆丰包子铺价格的6-12倍，堪称包子界的LV。老字号的金字招牌，被当成了赚烂钱的工具。因此对于狗不理而言，一听到差评就报警，其实也并不算奇葩。毕竟，一家傲慢多年的企业，岂会有闻过则喜的度量？消费者日后还是别自讨没趣了。8烧钱百亿，烧不出一枚芯片10月20日，《人民日报》评论：别让芯片项目成地方发展的陷阱和迷宫。芯片的重要性不言而喻，但有太多人好大喜功、急功近利，完全是在浪费资源。仅仅今年，无疾而终的芯片项目就比比皆是。今年5月，拟投资亿美元的芯片制造大厂成都格芯，正式宣告彻底关停。这个项目，仅仅坚持了19个月。今年7月，南京德科码——当初号称投资30亿美元的芯片项目——沦为欠薪、欠款、欠税的“三欠公司”。不仅是准一线和二线城市，就连一些三线四线城市都在搞造芯运动。例如淮安市，年淮安区政府一口气拿出了26亿购买德淮半导体60%的股权。这个项目，当初立志做“中国第一，世界第二”，如今却只留下一个有上亿元债务的公司。图源：《科创板日报》发展民族产业的口号喊得震天响，心里只想着捞钱或政绩......“起步晚”之类的说法，已经不能作为中国芯片产业大幅落后的理由。浮躁的“人心”，才是如今最大的阻碍。9长租公寓，把年轻人逼到了绝路11月6日，央视点名曝光了蛋壳公寓，披露其“深陷流动性危机”，人心惶惶。在蛋壳之前，一连串的长租公寓爆雷，早已把无数租客变成了惊弓之鸟。人们也彻底看清了长租公寓的嘴脸。长租公寓出现时，宣称“给在外打拼的年轻人一个温暖的家”，实际上，年轻人只是它们眼中一根根易割的韭菜。例如小鹰找房，就在资金链断裂的前一天，其业务员还面不改色地收着房租。但到了晚上，他们连夜搬走了办公室的电脑，抓紧跑路。只留下同为受害者的房东和租客，互相攻击。爆雷后，一些房东为了赶走租客，断水、断电、换锁，甚至“有的租客不走，一些房东直接把房子挂牌卖了。”这些被扫地出门的租客，有不少人使用了租金贷，因此就算被赶了出去，也得分期还租金，不然会对征信产生影响。我爱我家前副总裁胡景晖曾预言，“长租公寓爆仓，一定比P2P爆雷更厉害”，如今一语成谶。始作俑者从容跑路，受害者只能无力维权，寒冬中互相取暖，怎一个惨字了得。10直播带货：最火风口，真假难辨11月23日，《人民日报》评论直播带货时，谈到了“流量造假”“产品售假”等问题，表示“该‘除除草’了”。风风火火了一整年的直播带货，始终泥沙俱下，早该整治了。有的主播在直播间与商家疯狂飙戏，演技直奔奥斯卡。还有这种睁眼说瞎话的主播，吃得恶心到吐也要违心地对粉丝说：好吃！一些明星直播，更是坑中之坑。小沈阳一场直播，下单仅仅20单，第二天退货16单；李湘直播出场5分钟费用80万，结果一件貂都没卖出去；叶一茜带货茶具，观众粉丝高达90万，成交额才元。即便是更专业的主播，同样充满争议。例如辛巴、罗永浩，屡次被发现售假，选品水平堪忧，其中辛巴更是被罚款90万，停播60天。当然，绝不能因此就把直播带货一棒子打死。就像《人民日报》评论中说的：流量无罪，“唯流量是图”要审慎。出问题的，往往不是商业模式，而是操盘人。结语：年，被官媒点名的企业或行业，当然不止以上这些，还有例如社区团购、互联网垄断......批评不是目的，是为了更好的发展，希望它们能把力量用在更有价值的地方。在大部分时候，一家企业只需脚踏实地，服务好用户，哪怕目标不是星辰大海，而只想耕耘好一亩三分地，也没人会去指摘它。一开始就多倾听用户的声音，必然省却后面许多事。反之，无底线地经营，只愿做容易的事，走得再远也只是在死胡同里晃荡。链接一十大卷原创：小新，来源：新周刊希望新年里，我们都能实现这个共同的朴素愿望，就是能在内卷竞争以外，做一个躺平的局外人。年的万物，“皆可内卷”。但这种内卷，竟是人类社会发展中的例外现象。 从爪哇国越来越精细化却无甚发展的农业经济，到现代打工人在系统中高度耗能的无限空转，内卷一词从特定的人类学概念变成了泛化的社会学概念。 孩子还未出生，学区房孟母们就开始蠢蠢欲动；家长群里，花式鸡娃的顺义父母们无法自拔；考不上公务员的废物们，只能在公司带薪摸鱼；占据优势资源的二代们，开始在娱乐圈争当凡尔赛贵族……生而为人，我们终将都会在糊弄哲学中，迎接美好的未来。 人类学家项飙把内卷形容为“不断抽打自己的陀螺式的循环”，背后则是缺乏退出机制的高度一体化竞争。 互联网大厂码农、新媒体小编还是网约车司机，你总要选一种民工当。任何退出的念想都会被指控为道德和情感的背叛，所以三和大神的出现，才会面对这么多责难。 内卷一词，说多了好像就在一遍遍自嘲中消解了对抗的能力。但在新的一年从头开始的时候，我们必须要把这份不断被折叠的压抑，重新舒展开来。 带薪蹲坑 员工如厕习惯，系统关怀备至 “在公司上厕所，别在家里！”这样一来，假设你每天花上10分钟，一年下来，你就会有40个小时带薪蹲坑的时间，相当于多了5天年假。 厕所已成为打工人在公司最后的舒适区。短暂地离开屏幕上闪烁的需求和老板的视线，在自由的厕所隔间里刷几段视频、打一局游戏，让蹲坑的意义远超原本的生物性功能。 但就是这样喘息的瞬间都要被抹杀了，管理者们开始把厕所视为效率最大的敌人。 公司的关心从了解你上厕所的时长开始。/澎湃新闻在《人物》一篇《互联网大厂的厕所难题》的刷屏文章中，为了减少员工带薪蹲坑的可能，无限占领员工的身体，突破想象力的措施几乎被穷举。 为了解员工的如厕时间，一个个隔间的顶部被安上了精确到秒的黑色显示器；为了让员工在蹲坑时刷不了自家APP，厕所区域的Wi-Fi和4G被完美屏蔽；大数据和信息化技术开发出“去哪蹲”小程序，对员工的如厕习惯必须关怀备至；还有每月必至的“月度屎官公开嘉奖”，谁平时抢了你的坑位一看便知…… 据说，“厕所”一词最早源于拉丁语中的“隐私”，但在互联网时代的福报下，如厕效率第一次在人类历史上被正式纳入公开考核标准。 疯狂的系统大举入侵着员工们的所有生活环节，吃饭、睡觉、健身、洗澡，只要你想就可以永远住在办公室。而打工人们只能在带薪蹲坑、带薪聊天、带薪看剧、带薪副业的消极抵抗中，寻求作为独立个体最后一点想象。 然而一抬头，“时间宝贵、入厕干脆”的标语，被贴在每个坑位前方。 付费实习 不花钱，就没活干 你一定听说过这样一个求职悖论—— 企业在招聘的时候，通常只要“有相关工作经验”的员工，但你往往要工作过才会有相关经验。于是，“如何在没有工作经验的状态下，获得第一份工作”，就成了摆在几千万大学生面前的“第22条军规”。 从全国几十万人
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